سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٣ تشرين الأول ٢٠٢٦

توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا، ولماذا نجمعها، وحقوقك عليها. كتبناها لتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

من نحن

مجموعة الاعتماد (El-Etimad Group) هي الجهة المسؤولة عن بياناتك على هذا الموقع، وتضم شركة الاعتماد للأجهزة الطبية، وإيسن الدوائية، ومكتب الاعتماد العلمي.

المقر: Park Al-Saa'dun 103, Str. 36, Bldg. 3، بغداد، العراق. البريد: info@el-etimad.com

البيانات التي نجمعها

• رسائلك إلينا. عند استخدام نموذج التواصل أو البريد أو واتساب أو الهاتف، نتلقى ما ترسله: الاسم، والجهة، والبريد، والهاتف، ونص الرسالة. نموذج الموقع لا يحفظ شيئاً، بل يفتح تطبيق البريد لديك لترسل الرسالة بنفسك.
• بيانات تقنية. يسجّل خادم الموقع تلقائياً عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الطلب، لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.
• اختيارك للخصوصية. نحفظ اختيارك في متصفحك حتى لا نسألك في كل زيارة.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نبيع بياناتك.

لماذا نستخدمها والأساس القانوني

• للرد على استفسارك وإعداد العروض: اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
• لتشغيل الموقع وحمايته، ومتابعة العلاقات التجارية: مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)).
• لفيديوهات YouTube وقياس الزيارات: موافقتك فقط (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت.

مع من نشاركها

• شركات المجموعة، عند الحاجة للرد على طلبك.
• الشركات المصنّعة التي نمثّلها، فقط عندما يتعلق طلبك بمنتجاتها ويلزم ذلك لإعداد عرض أو خدمة.
• مزوّدو الخدمات الذين يعملون لصالحنا، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني.
• واتساب (Meta) عند تواصلك معنا عبره، و YouTube (Google) إذا سمحت بالفيديوهات، وفق سياسات كل منهما.

نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

مقرنا في العراق ولدينا مكاتب في الأردن والإمارات، لذا قد تُعالج بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند الحاجة نعتمد ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

مدة الاحتفاظ

نلتزم بمبدأ تقليل مدة الاحتفاظ بالبيانات (المادة 5(1)(هـ) من GDPR). لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أي الرد على استفسارك، وإدارة أي علاقة تجارية تنشأ عنه، والوفاء بما قد يفرضه علينا القانون من التزامات، وتسوية أي مطالبات قانونية أو الدفاع فيها. وعند انتفاء الحاجة إليها، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

• البيانات التقنية التي يسجّلها الخادم تُحفظ لفترة محدودة لأغراض الأمان فقط، ثم تُحذف تلقائياً.
• اختيارك للخصوصية يُحفظ في متصفحك أنت، لا لدينا، لمدة ١٢ شهراً كحد أقصى، ويمكنك حذفه في أي وقت.

حقوقك

يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، ونقلها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على ما سبقه. راسلنا على info@el-etimad.com وسنرد خلال شهر. ويحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة.